메르세데스 홍보 책임자인 브래들리 로드는 팀이 드라이버와 관련된 대중의 관심을 어떻게 관리하는지 설명했습니다. 그의 부서는 매 레이스 주말 동안 인터뷰, 기자 회견, 파트너십 관련 업무를 계획합니다.
로드는 부팀장 직책도 겸임하고 있습니다. 이 직책을 통해 대중과의 소통을 조율하고 팀의 일상적인 의사결정을 지원합니다. 이러한 업무는 모든 그랑프리 대회 전, 대회 기간 중, 그리고 대회 후에도 계속됩니다.
레이스 주말은 드라이버들이 도착하기 전부터 시작됩니다.
홍보팀은 팀이 경기장에 도착하기 전에 일정을 준비합니다. 방송사, 인쇄 매체, 포뮬러 1 측으로부터 요청을 받고, 파트너사 행사 참석 시간도 정해집니다. 드라이버들은 엔지니어링 회의, 트랙 답사, 체력 훈련에도 참여해야 합니다. 남은 시간은 미디어 관련 업무로 채워집니다. 막판에 일정이 변경되면 여러 부서에 동시에 영향을 미칠 수 있습니다.
따라서 커뮤니케이션 팀은 공유된 일정에 따라 업무를 진행합니다. 모든 드라이버의 등장과 회의 일정을 기록하고, 대형 서킷 단지 내 이동 시간도 충분히 확보합니다.
면접 종류에 따라 필요한 준비 사항이 다릅니다.
텔레비전 인터뷰는 최근 운행에 초점을 맞출 수 있습니다. 더 긴 인터뷰에서는 운전자의 경력이나 개인적인 관심사에 대해 이야기할 수 있습니다. 서면 인터뷰는 대개 더 자세한 답변을 요구합니다. 담당자는 각 인터뷰 전에 주제와 예상 소요 시간을 설명합니다. 담당자가 운전자를 위해 모든 답변을 미리 작성해 주지는 않습니다. 사전 준비는 운전자가 인터뷰 형식과 주어진 시간을 이해하는 데 도움이 됩니다.
일부 질문은 공유할 수 없는 기술적인 정보와 관련된 것입니다. 다른 질문들은 계약이나 개인적인 문제와 관련되어 있습니다. 홍보 담당자는 인터뷰 시작 전에 질문의 범위를 명확히 정하는 데 도움을 줍니다.
결과에 따라 계획이 몇 분 안에 바뀔 수도 있습니다.
시상대에 오르면 경기 후 인터뷰와 공식적인 임무가 더 많아집니다. 반대로 기권할 경우에는 사실에 근거한 신중한 설명이 필요할 수 있습니다.
징계로 인해 팀이 최종 결과를 기다려야 하는 경우도 있습니다. 담당자들은 성명을 발표하기 전에 공식적인 결정을 기다립니다. 또한 엔지니어 및 팀 관리자와 사건 발생 원인에 대해 논의합니다. 이러한 과정을 통해 모든 공식 발표에서 발생할 수 있는 상충되는 설명을 줄일 수 있습니다.
기자들은 마감 시간에 쫓기기 때문에 속도는 여전히 중요합니다. 팀은 추측 없이 명확한 메시지를 전달해야 합니다. 근거 없는 주장보다는 정확한 표현이 훨씬 더 유용합니다.
운전자는 여전히 대중 메시지의 핵심입니다.
포뮬러 1 드라이버들은 인터뷰에서 본인 목소리로 이야기합니다. 그들의 반응은 예선과 레이스 후 팬들에게 직접적인 정보를 제공합니다. 홍보팀은 맥락을 설명하고 인터뷰를 체계적으로 진행합니다. 드라이버들은 때때로 좋지 않은 결과에 대해 이야기하기 전에 잠시 말을 멈추기도 합니다. 건강 검진이나 차량 정비 관련 브리핑이 먼저 진행될 수 있습니다. 이 경우 홍보팀은 인터뷰를 추후 가능한 시간대로 옮깁니다.
일관성을 유지하려면 두 운전자가 완전히 동일한 답변을 내놓아야 하는 것은 아닙니다. 각 운전자는 차량을 다르게 경험했기 때문입니다. 하지만 팀은 검증된 기술적 사실에 대해 정확한 보고서를 하나 제시할 수 있습니다.
로드 경의 폭넓은 역할은 소통과 경영을 연결하는 것입니다.
주님은 ~와 함께 일하셨습니다 Mercedes 수많은 시즌과 챔피언십 경기를 거치며 경력을 쌓아왔습니다. 현재 그는 부팀장으로서의 직무를 수행하고 있으며, 이러한 직책 덕분에 팀의 우선순위를 폭넓게 파악할 수 있습니다. 커뮤니케이션 업무는 경기장 밖의 직원들에게도 적용됩니다. 공장 직원, 파트너, 그리고 고위 경영진은 중요한 주말 동안 최신 정보를 제공받습니다. 내부 정보는 공개 성명과 마찬가지로 세심한 주의를 기울여야 합니다.
해당 부서는 청소 주말 동안에는 거의 모습을 드러내지 않습니다. 그들의 활동은 체계적인 인터뷰와 명확한 업데이트를 통해 드러납니다.
로드의 설명은 그러한 짧은 공개 석상에 얼마나 많은 계획이 필요한지를 보여줍니다.
사전 브리핑은 모든 인터뷰에 명확한 목적을 부여합니다.
홍보팀은 각 언론 매체 출연 전에 예정된 주제를 검토합니다. 텔레비전 인터뷰는 기사보다 간결한 답변이 필요합니다. 또한 기자 회견은 두 주인공을 여러 매체에 동시에 소개하는 자리입니다.
준비 과정에는 최근 스포츠 관련 사실과 그와 관련된 예상 질문들이 포함됩니다. 팀은 모든 답변에 대한 완벽한 스크립트를 작성하지는 않습니다. 운전자는 자신만의 표현을 사용하고, 스태프는 관련 맥락을 제공합니다.
경기 결과가 나오면 일정이 즉시 변경됩니다.
경기 후 인터뷰는 체커 깃발이 흔들린 후 몇 분 안에 시작됩니다. 시상식이 열리면 방송과 언론의 추가적인 업무가 발생합니다. 선수가 경기를 포기할 경우, 엔지니어들이 먼저 멈춰선 차량에서 정보를 얻어야 하므로 순서가 달라집니다.
로드는 이러한 요구 사항들을 스포츠 일정과 조율합니다. 미디어 일정 때문에 필수 절차나 팀 회의가 지연될 수는 없습니다. 따라서 홍보팀은 별도의 포뮬러 1 부서로 운영되는 것이 아니라 이벤트 일정에 따라 진행됩니다.
한 그룹은 운전기사, 엔지니어 및 고위 직원을 포함합니다.
주님은 합류하셨습니다 Mercedes 2011년에 입사하여 현재 포뮬러 1 팀의 홍보 업무를 총괄하고 있습니다. 그의 부서는 레이스 프로그램 전반에 걸친 미디어 일정, 발표 및 인터뷰를 담당합니다. 또한 엔지니어와 팀 리더로부터 명확한 설명이 필요한 기술적인 주제에 대한 정보 제공도 포함됩니다.
레이스 주말에는 여러 차례 정해진 미디어 인터뷰 시간이 있습니다. 드라이버들은 목요일, 예선 후, 그리고 그랑프리 종료 후 인터뷰를 진행합니다. 방송사들은 마감 시간에 쫓기기 때문에 보통 텔레비전 인터뷰가 먼저 진행됩니다. 경기 일정상 충분한 시간이 확보되면 더 긴 서면 인터뷰가 이어집니다.
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