Mercedes-in kommunikasiya rəhbəri Bredli Lord komandanın sürücüləri ilə bağlı ictimai vəzifələri necə idarə etdiyini izah etdi. Onun şöbəsi hər yarış həftəsonu ərzində müsahibələr, mətbuat konfransları və tərəfdaşlıq işləri planlaşdırır.
Lord həmçinin komanda rəhbərinin müavini vəzifəsini də yerinə yetirir. Bu birgə rol ictimai ünsiyyəti gündəlik komanda qərarları ilə əlaqələndirir. İş hər Qran Pridən əvvəl, yarış zamanı və yarışdan sonra davam edir.
Sürücülər gəlməmişdən əvvəl yarış həftəsonu başlayır
Kommunikasiya işçiləri komanda yarış trekinə çatmazdan əvvəl cədvəllər hazırlayırlar. Onlar yayımçılardan, yazılı mediadan və Formula 1-dən sorğular alırlar. Tərəfdaşların çıxışları da müəyyən vaxt tələb edir. Sürücülər həmçinin mühəndislik görüşlərində, trek gəzintilərində və fiziki hazırlıq sessiyalarında iştirak edirlər. Media işi həmin cədvəldə qalan yerləri tutur. Gec dəyişiklik eyni anda bir neçə şöbəyə təsir göstərə bilər.
Buna görə də kommunikasiya qrupu ortaq bir cədvəl əsasında işləyir. O, hər bir sürücünün gəlişini və görüşünü qeyd edir. Həmçinin, böyük dövrə kompleksləri daxilində səyahət üçün kifayət qədər vaxt qalır.
Müxtəlif müsahibələr fərqli hazırlıq tələb edir
Televiziya müsahibəsi son sessiyaya yönələ bilər. Daha uzun müsahibə sürücünün karyerası və ya şəxsi maraqları barədə müzakirə apara bilər. Yazılı müsahibələr çox vaxt daha ətraflı cavablar tələb edir. İşçilər hər söhbətdən əvvəl mövzunu və gözlənilən uzunluğu izah edirlər. Onlar sürücü üçün hər cavabı yazmırlar. Hazırlıq sürücüyə formatı və mövcud vaxtı başa düşməyə kömək edir.
Bəzi suallar paylaşıla bilməyən texniki məlumatlarla bağlıdır. Digərləri müqavilələr və ya şəxsi məsələlərlə bağlıdır. Kommunikasiya işçiləri müsahibə başlamazdan əvvəl dəqiq məhdudiyyətlər müəyyən etməyə kömək edirlər.
Nəticələr planı bir neçə dəqiqə ərzində dəyişə bilər
Yarışdan sonra podiumda daha çox müsahibə və rəsmi vəzifələr olur. Təqaüdə çıxmaq üçün diqqətli faktiki izahatlar tələb oluna bilər.
Cərimələrə görə komanda yekun nəticəni gözləyə bilər. İşçilər bəyanat verməzdən əvvəl rəsmi qərarlara əməl edirlər. Onlar mühəndislər və komanda rəhbərliyi ilə hadisənin səbəbi barədə danışırlar. Bu proses hər bir ictimai bəyanatda ziddiyyətli izahları azaldır.
Jurnalistlər dərhal son tarixlərə qədər işlədiyi üçün sürət hələ də vacibdir. Komandanın təxmin etmədən aydın bir mesaja ehtiyacı var. Dəqiq dil, sürətli və dəstəklənməyən bir iddiadan daha faydalıdır.
Sürücülər ictimai mesajın mərkəzində qalırlar
Formula 1 pilotları müsahibələr zamanı öz səsləri ilə danışırlar. Onların reaksiyaları azarkeşlərə seçmə mərhələsindən və yarışlardan sonra birbaşa məlumat verir. Kommunikasiya şöbəsi kontekst və təşkilatçılıq təmin edir. Sürücülər bəzən çətin nəticəni müzakirə etməzdən əvvəl fasilə verirlər. Əvvəlcə tibbi müayinələr və mühəndislik təhlilləri aparıla bilər. Daha sonra kommunikasiya işçiləri müsahibələri daha sonrakı müddətə keçirirlər.
Ardıcıllıq hər iki sürücüdən eyni cavablar tələb etmir. Hər bir sürücü avtomobili fərqli şəkildə yaşayıb. Komanda yenə də təsdiqlənmiş texniki faktlar barədə dəqiq bir məlumat təqdim edə bilər.
Lordun daha geniş rolu ünsiyyəti rəhbərliklə əlaqələndirir
Rəbb onunla işləyib Mercedes bir çox mövsüm və çempionluq kampaniyaları vasitəsilə. Onun hazırkı vəzifəsinə komandanın baş direktorunun müavini vəzifələri daxildir. Bu giriş ona komandanın prioritetləri barədə geniş təsəvvür verir. Kommunikasiya işləri həmçinin trasdan kənarda çalışan işçiləri də əhatə edir. Zavod işçiləri, tərəfdaşlar və yüksək vəzifəli rəhbərlər vacib həftəsonları ərzində yeniliklər alırlar. Daxili məlumatlara ictimai bəyanatlarla eyni dərəcədə diqqət yetirilməlidir.
Şöbə təmiz həftəsonu ərzində nadir hallarda görünür. Onun işi mütəşəkkil müsahibələr və aydın yeniliklər vasitəsilə görünür.
Lordun izahatı planlaşdırmanın bu qısa ictimai anları nə qədər dəstəklədiyini göstərir.
Brifinqlər hər müsahibəyə müəyyən bir məqsəd verir
Kommunikasiya qrupu hər media çıxışından əvvəl planlaşdırılan mövzunu nəzərdən keçirir. Televiziya müsahibəsi yazılı materialdan daha qısa cavablar tələb edir. Mətbuat konfransı həmçinin hər iki sürücünü eyni anda bir neçə satış məntəqəsinin qarşısına çıxarır.
Hazırlıq son idman faktlarını və onlarla bağlı ehtimal olunan sualları əhatə edir. Komanda hər cavab üçün tam ssenari yazmır. Sürücülər öz dillərini saxlayırlar, işçilər isə müvafiq konteksti təqdim edirlər.
Yarışın nəticəsi cədvəli dərhal dəyişdirir
Yarışdan sonrakı müsahibələr dama-dama bayraq qaldırıldıqdan bir neçə dəqiqə sonra başlayır. Podium əlavə yayım və mətbuat vəzifələri gətirir. Təqaüd fərqli bir ardıcıllıq yaradır, çünki mühəndislər əvvəlcə dayandırılmış avtomobildən məlumat almalıdırlar.
Lord bu tələbləri idman proqramı ilə əlaqələndirir. Media cədvəli məcburi prosedurları və ya komanda görüşlərini təxirə sala bilməz. Buna görə də, kommunikasiya ayrıca Formula 1 şöbəsi kimi fəaliyyət göstərmək əvəzinə, tədbir cədvəlinə uyğun olaraq həyata keçirilir.
Bir qrup sürücüləri, mühəndisləri və yüksək vəzifəli işçiləri əhatə edir
Lord qoşuldu Mercedes 2011-ci ildə Formula 1 komandasının kommunikasiya işlərinə rəhbərlik edir. Onun şöbəsi yarış proqramı üzrə media cədvəlləri, elanlar və müsahibələrlə məşğul olur. İşə həmçinin mühəndislər və komanda rəhbərləri tərəfindən aydın izahat tələb edən texniki mövzular da daxildir.
Yarış həftəsonları bir neçə sabit media dövrü yaradır. Sürücülər cümə axşamı, təsnifat mərhələsindən sonra və Qran Pridən sonra danışırlar. Televiziya müsahibələri adətən əvvəlcə baş tutur, çünki yayımçılar dərhal son tarixlərə qədər işləyirlər. İdman cədvəlində kifayət qədər vaxt qaldıqda daha uzun yazılı müsahibələr də ola bilər.
Şərhsiz